8 desafios e soluções de gestão das cadeias de suprimentos internacionais e logística 

O comércio internacional tornou-se uma parte essencial da economia global, proporcionando inúmeras oportunidades para os negócios se expandirem além das fronteiras. O uso efervescente das plataformas digitais e do comércio eletrônico facilitou ainda mais o processo de negociação (principalmente pós-pandemia pelo Covid-19). Entretanto, o aumento do comércio internacional traz consigo a complexidade da gestão de cadeias de suprimentos globais, o que pode se tornar uma tarefa desafiadora para muitas empresas.

Neste artigo, exploraremos 8 desafios enfrentados pelas companhias na gestão de suas cadeias de suprimentos internacionais e logística e discutiremos soluções disponíveis para superá-los. Boa leitura! 

1 – Gerenciar diversos fornecedores e vendedores 

Um dos maiores desafios no gerenciamento de cadeias de suprimentos internacionais é lidar com vários fornecedores e vendedores. As empresas geralmente trabalham com fornecedores de diferentes países, cada um com seu próprio idioma, cultura e regulamentos. Isso pode levar a problemas de comunicação, atrasos e aumento de custos. 

Para superar esse desafio, as empresas precisam desenvolver um programa abrangente de gerenciamento de fornecedores que inclua canais de comunicação claros e eficientes, métricas de desempenho e padrões de qualidade. Este programa também deve incluir avaliações regulares de fornecedores para garantir que eles cumpram suas obrigações e estejam em conformidade com os regulamentos relevantes. 

Também é essencial delimitar regras bem definidas a fim de se construir uma boa relação  com seus fornecedores e vendedores, além de selecionar bons parceiros, comprometidos com entregas dentro dos prazos e dos parâmetros de qualidade acordados. Para isso, é bem interessante recorrer a boas referências no mercado e indicações de empresas parceiras. 

2 – Garantir a entrega pontual de mercadorias 

Outro grande desafio no comércio internacional é garantir a entrega pontual de mercadorias. Isso pode ser especialmente desafiador em regiões com infraestrutura de transporte inadequada ou instabilidade política. 

Para enfrentar esse desafio, as empresas devem trabalhar com despachantes de carga e fornecedores de logística confiáveis que tenham experiência para navegar em redes complexas de cadeias de suprimentos. Esses fornecedores podem ajudar no desembaraço alfandegário, transporte, armazenamento e distribuição e podem fornecer rastreamento e monitoramento em tempo real para garantir a entrega pontual de mercadorias. 

Ter um adequado planejamento logístico, que preza pelo cumprimento dos prazos, é um dos importantes fatores de sucesso junto a distribuidores, revendedores e clientes, ainda mais quando falamos de certos tipos de mercadoria, como alimentos que podem estragar e passar dos prazos de validade. Portanto, mantenha a reputação da sua empresa! 

3 – Gerenciar o estoque em vários locais 

O gerenciamento de estoque em vários locais pode ser uma tarefa complexa e demorada. As empresas precisam manter níveis de estoque adequados em todos os momentos, minimizando o excesso para evitar custos desnecessários. A gestão das cadeias de suprimentos internacionais não são eficientes sem um controle de estoque assertivo e requer um controle preciso e bem alinhado.  

É essencial realizar um levantamento minucioso de todas as mercadorias armazenadas para garantir a precisão do controle. Além disso, processos rigorosos de entrada e saída são necessários para manter o controle do estoque, o que pode exigir auditorias frequentes. Vale ressaltar que soluções modernas, como controle de localização no estoque e previsibilidade de entradas e saídas, também são úteis para a organização do estoque e aprimoramento da eficiência das cadeias de suprimentos internacionais. 

É bastante interessante que empresas se modernizem conforme as tecnologias e utilizem sistemas avançados de gerenciamento de estoque que possam fornecer visibilidade em tempo real dos níveis de estoque em vários locais. Esses sistemas também podem fornecer previsão de demanda e análise preditiva, permitindo que as empresas otimizem os níveis de estoque e reduzam os custos sempre que possível.  

4 – Estar em conformidade com regulamentos e tarifas 

O comércio internacional está sujeito a uma complexa rede de regulamentos e tarifas e as empresas precisam garantir o cumprimento de todas as leis e regulamentos relevantes. Uma das principais áreas de atuação do compliance é nas cadeias de suprimentos internacionais, já que é no processo de compras que ocorrem muitas irregularidades, como fraude e corrupção. O programa de compliance é responsável por estabelecer um processo rigoroso de seleção de fornecedores, com critérios para a escolha de empresas idôneas e para garantir a regularidade das operações. 

O compliance também envolve o monitoramento dos contratos e transações entre as empresas, a fim de garantir que todas as cláusulas sejam cumpridas e para mitigar o risco de atos ilícitos. Também é importante manter boas parcerias com fornecedores, estabelecendo um relacionamento produtivo e de benefício mútuo. 

Nas cadeias de suprimentos, o compliance tem o papel de garantir a segurança das negociações e relações com stakeholders, assegurando que todas as interações ocorram com ética e responsabilidade. Vale destacar que o programa de compliance é responsável por conduzir investigações de denúncias e auditorias, a fim de identificar problemas e corrigir falhas. 

É fundamental que as empresas façam parceria com especialistas jurídicos e de conformidade, que possam fornecer orientação sobre regulamentações e tarifas relevantes. Eles também podem ajudar com desembaraço alfandegário e documentação comercial para garantir que todos os requisitos sejam atendidos. 

5 – Administrar riscos e incertezas 

O comércio internacional está sujeito a uma ampla gama de riscos e incertezas, incluindo flutuações cambiais, instabilidade geopolítica e desastres naturais. Para enfrentar esse desafio, as empresas precisam desenvolver estratégias abrangentes de gerenciamento de risco que incluem avaliações de risco, planejamento de contingência e cobertura de seguros. As companhias também devem monitorar eventos globais e indicadores econômicos para antecipar riscos potenciais e tomar as medidas apropriadas para mitigá-los. 

Gerenciar cadeias de suprimentos internacionais e logística de certo não é uma tarefa simples. No entanto, com as estratégias e soluções certas, as empresas podem superar esses desafios e aproveitar as muitas oportunidades oferecidas pelo comércio global.  

Ao desenvolver um programa abrangente de gerenciamento de fornecedores, trabalhar com despachantes de frete e fornecedores de logística confiáveis, usar sistemas avançados de gerenciamento de estoque, fazer parcerias com especialistas jurídicos e de conformidade e desenvolver uma estratégia de gerenciamento de riscos, as empresas podem garantir que suas cadeias de suprimentos internacionais e logística sejam eficientes, econômicas e resilientes. 

6 – Atravessar barreiras linguísticas e culturais 

Trabalhar com fornecedores de diferentes países pode representar um desafio significativo devido às barreiras linguísticas e culturais. Falhas de comunicação e mal-entendidos podem levar a atrasos, problemas de qualidade e até mesmo problemas legais. 

Para superar esse desafio, as empresas devem investir em treinamento transcultural para seus funcionários que trabalham com fornecedores internacionais. Elas também devem usar serviços de tradução para garantir que toda a comunicação seja realizada de forma clara e precisa, principalmente no preenchimento de dados e documentos alfandegários.  

7 – Gerenciar interrupções nas cadeias de suprimentos 

Embora as empresas estejam bem cientes de como funciona a cadeia de suprimentos, os clientes muitas vezes não percebem quantas etapas são necessárias para levar um produto do ponto A ao ponto B. Mesmo quando os pacotes são carregados em um caminhão para entrega, os obstáculos que podem ocorrer ao cumprir a última etapa da entrega pode inviabilizar todos os esforços anteriores. 

Muitas das principais interrupções da cadeia de suprimentos são previsíveis, como atrasos sazonais durante as férias, enquanto outras não são, como uma pandemia global. De qualquer forma, aprender a superar interrupções na cadeia de suprimentos usando previsão de estoque adequada e otimização de rede ajudará você a continuar operando e manter a lucratividade mesmo quando o caos irromper.  

Algumas medidas que a sua empresa pode tomar de antemão são: 

• Construir um backup de inventário; 
• Diversificar fornecedores; 
• Se comunicar com os clientes; 

• Contar com especialistas de atendimento. 

8 – Ter responsabilidade ambiental e social 

O comércio internacional pode ter um impacto significativo no meio ambiente e em questões sociais, como na diminuição de recursos naturais, contribuição na emissão de gases tóxicos de efeito estufa, irregularidades nos direitos trabalhistas e tráfico de pessoas. As empresas precisam garantir que suas cadeias de suprimentos sejam socialmente responsáveis e sustentáveis. 

Para enfrentar esse desafio, as companhias devem desenvolver uma estratégia abrangente de sustentabilidade que inclua avaliações de impacto ambiental e social, metas de redução da pegada de carbono e políticas de fornecimento responsável. É interessante procurar parcerias com fornecedores socialmente conscientes, que compartilhem seus valores e morais e se comprometam com práticas comerciais éticas.  

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